こちらのFAQでは「取引先の一括追加」を行った際に起こるエラー時の対応について記載しております。
本機能についてのご案内はこちら「取引先一括追加機能について」をご参照ください。
エラー内容の確認と対応方法
〈エラー内容の確認〉
アップロードした一括追加用ファイルに入力内容の誤りがある（入力項目の条件不一致、追加上限の超過等）場合は、「一括追加結果」画面に赤字でエラー文言が表示されます。
エラーが表示されている場合、「一括追加結果」画面の「エラーファイルダウンロード」を押下して、エラー内容の詳細が記載されたファイルをダウンロードできます。
どの取引先・項目でエラーが発生しているかを確認できますので、入力内容を修正のうえ、再度ファイルをアップロード※してください。
※再度アップロードする際もこちら「取引先を一括追加する際の注意点（アップロードの注意点）」をご確認ください。
〈エラー時の対応〉
【一部の取引先を登録できませんでした】
一部、取引先の入力項目に不備があった場合に表示されます。
不備内容については、一括追加用ファイルを「テキストエディタ」や「メモ帳」等で作成した際に項目の区切り文字（コンマ）が不足または過多になっている可能性があります。
（例）
〈対策〉
エラーファイルをダウンロードし、「Excelで開く」もしくは「セルの書式設定」を変更して修正を行ってください。そして、csvファイルで再度アップロードをお願いします。
【入力形式が適切ではありません】
アップロードしたファイルの中身が正しいフォーマット形式※になっていないか、ファイル拡張子がcsvファイル以外の場合に表示されます。
また、csvファイルの仕様により「一括追加用ファイル」をExcelで開いた際に管理番号、法人番号、適格請求書番号が浮動小数点表示になってしまう場合があります。
※ファイルの「列」削除や項目の順番を変えてしまった場合等も含みます。
（例）
〈対策〉
再度「一括追加用ファイル」をダウンロードするか、エラーファイルをダウンロードして入力内容やファイル形式を確認し、再度アップロードを行ってください。
また、浮動小数点表示を解消するためには「セル書式設定」で該当項目を文字列に変更する必要があります。
取引先の情報を入力する際にコンマ区切りの数が合っているかをご確認ください。
【一時的なエラーが発生しました】
システム的なエラーが発生した場合に表示されます。
〈対策〉
再度ファイルをアップロードしてください。